CONDICIONES GENERALES PARA GRUPOS EN EL EXTRANJERO

1. Para la reserva de la plaza será preciso realizar un depósito de 170€ por participante (no reembolsables) que formará parte del pago total del programa.
2. El total del precio del programa deberá haberse abonado 30 días antes del inicio del programa. En caso contrario, se perderá la reserva de plaza.
3. En los programas que incluyen clases de idiomas o académicas, la asistencia a las mismas es obligatoria y las faltas pueden ser motivo de expulsión o de no obtención del certificado de asistencia al programa. Los días festivos no hay clase y no son recuperables.
4. Tictacpot se compromete a alojar a los estudiantes de 2 en 2 ó de 3 en 3 en familias anfitrionas. En caso de que la fecha elegida por el grupo sea de temporada alta o el grupo sea muy numeroso, podrán alojarse algunos estudiantes de 4 en 4.
5. Los participantes deberán adaptarse a las normas de convivencia de las familias anfitrionas, aceptando de buen grado las reglas y horarios que se estipulen; así como, las normas y leyes de cada país.
6. Todos los estudiantes están sujetos al cumplimiento de unas normas básicas de convivencia y de respeto hacia los profesores, compañeros, familias anfitrionas y sus viviendas, a todo el personal de TICTACPOT y a sus colaboradores. En caso de mala conducta repetida o de faltas graves de disciplina, el estudiante será amonestado y, de persistir en su actitud, TICTACPOT y en su nombre, Mª Teresa Colás Bravo, se reservará el derecho a dar por terminada su participación en el programa, no teniendo los padres derecho a reembolso alguno. Los gastos de viaje de regreso correrán por cuenta de los padres o tutores legales.
7. Cualquier estudiante que ocasione algún daño a la escuela o su personal, a la vivienda de su familia anfitriona, a los lugares visitados, a la vía pública o a los autocares utilizados, responsabilizará a sus padres o tutores legales por dicho daño.
8. Es obligatorio llevar puestos los cinturones de seguridad en los autocares.
9. Los profesores acompañantes del Centro Escolar quedan exentos de toda responsabilidad en caso de un mal comportamiento por parte del estudiante tanto en los lugares visitados como en las vías públicas o en los autocares utilizados, así como en el caso de que el estudiante incumpla las normas de seguridad vial o las normas de seguridad en los lugares visitados. Así mismo, las familias también quedarán exentas de cualquier responsabilidad ante un problema causado por un mal comportamiento o por incumplimiento de las normas de seguridad de sus estudiantes en las viviendas.
10. Los participantes con problemas médicos, alérgicos y/o asmáticos, o con cualquier otra dolencia física o psíquica, deben informar de su situación antes de iniciar la actividad y llevar consigo el tratamiento médico necesario, participando siempre bajo su responsabilidad.
11. Las familias no administrarán medicamentos a los estudiantes.
12. No podemos garantizar familias para alumnos que padezcan alergias o condiciones médicas que requieran un tratamiento especializado o puedan suponer amenaza de vida.
13. Las familias anfitrionas no se responsabilizarán de los objetos perdidos por los estudiantes.
14. Si necesitara el participante tratamiento médico urgente o tuviera que ser intervenido sin haber podido localizar al padre, madre o tutor, quedan autorizados los profesores del Centro Escolar, responsables del grupo, a tomar las medidas oportunas, siempre siguiendo las directrices y opiniones del facultativo que en ese momento haya realizado la prescripción médica al participante, renunciando a formularles reclamación alguna por las posibles consecuencias de dichas medidas.
15. TICTACPOT se reserva el derecho a anular un programa por causas de fuerza mayor. En dicho caso, las clases se impartirán on line, lo que supone un 35% del programa y se devolverá únicamente el 65% del programa y el transporte (exclusivamente las cuotas abonadas hasta ese momento).
16. Las anulaciones deberán hacerse por escrito. No se aceptarán anulaciones por teléfono. Se entenderá como fecha de anulación la de recepción de la notificación correspondiente. En el momento de la reserva, existe la posibilidad de contratar un seguro de cancelación  (no incluido en el precio del programa).
17. Las penalizaciones por cancelación por parte del estudiante serán de:
    •Entre 4 semanas y 10 días antes de la salida…………………… el 50% € del programa.
    • A partir de 9 días antes de la salida…………………… el 100% € del programa.
    • La no presentación a la salida o abandono del programa, una vez iniciado éste, supondrá la pérdida del importe total del mismo.
18. En caso de cancelación por parte de la escuela, no habrá penalizaciones.
19. En caso de cancelación por FUERZA MAYOR, se darán las siguientes opciones: – Mantener el programa On Line. – Post poner el programa dentro de los siguientes 18 meses desde la fecha inicial de salida; se devolverían únicamente las tarifas del alojamiento en pensión completa. – Cancelar el programa; se devolvería el precio total del programa.
20. En caso de que el Centro Escolar decida que un participante debe anular el viaje por motivos de actitud y comportamiento negativos, una vez hecha la inscripción del programa, se aplicarán las correspondientes penalizaciones económicas del apartado anterior.
21. No se aceptará ninguna matrícula que no venga acompañada por la aceptación de estas normas.

El solo hecho de participar en uno de nuestros programas, implica el conocimiento y aceptación por parte del estudiante y sus padres o tutores legales de todas las Condiciones Generales de este programa.

DOCUMENTOS CON DATOS PERSONALES

Teresa Colás Bravo es el Responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados bajo su consentimiento y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), con la finalidad de mantener una relación comercial (por interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) y conservarlos durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Asimismo, se le informa de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Teresa Colás Bravo en C/ San Clemente, nº 25, 4º-Dcha. – 50001 Zaragoza (Zaragoza). Email: teresa@tictacpot.es y el de reclamación a www.aepd.es.